KLM nodigt Paul Moers uit voor Customer Journey naar Berlijn

N.a.v de column in Marketing Tribune.nl van Paul Moers over KLM die iets zou kunnen leren van Supermarkten, heeft de vice president marketing van KLM Nederland: Bastiaan Hoogendoorn sportief gereageerd. Paul is uitgenodigd om samen met Bastiaan een retourvlucht naar Berlijn te gaan maken en tijdens de reis alle facetten van de marketing te bespreken. IJzersterke zet van KLM en heel informatief en inspirerend. KLM is niet voor niets tweede geworden bij verkiezing NIMA Awards 2013 ! Vlucht vindt in juni 2014 plaats. Column volgt.